VOIP
ЧТО МЫ ДЕЛАЕМ В VOIP
Одним из основных направлений деятельности компании Dvoice является внедрение и обслуживание VoIP-телефонии. Мы предлагаем субъектам бизнеса следующие виды услуг:
• Готовые решения по созданию колл-центров, диспетчерских служб, многоканальных «горячих линий» и других отделов по взаимодействию с клиентами;
• Настройка VoIP-оборудования;
• Техническая поддержка и обслуживание систем VoIP -связи;
• Проектирование и создание CRM, биллинга, программного обеспечения для колл-центров для бизнеса любого формата.
Предлагаемые It-агентством Dvoice технические решения различаются по архитектуре, диапазону возможностей, особенностям администрирования. Специалисты нашей компании помогут вам определиться с выбором подходящего варианта исходя из текущих и потенциальных потребностей вашего бизнеса.
Оптимизация бизнес-процессов и финансовых издержек с технологией VoIP. Обеспечение быстрой и надежной передачи информации - важный этап для построения и успешной работы вашего бизнеса. VoIP-телефония является наиболее передовой технологией для быстрой и безопасной голосовой связи.
Создание
Call-центров
Расчет нагрузки оператора и телекоммуникационного оборудования. Это залог успешной работы в будущем безотказной и масштабируемой платформы Колл-центр по обработке входящих и исходящих вызовов. Проектирование и внедрение call-центра "под ключ".
Безопасные VOIP-сети
и их поддержка
Шифрование передачи данных через локальную и глобальную сеть "Интернет" с помощью современных протоколов: SRTP, TLS и HTTPS. Обеспечит безопасность и конфиденциальность разговоров между участниками.
Экономичные VOIP звонки
Выбор экономичного маршрута для коммутации ip-звонка. Использование GSM-оборудования и SIP-провайдеров телефонии позволят сделать ваш бизнес оптимальным.
Отказоустойчивые
телефонные сети VOIP
Использование кластерных систем связи. Резервирование элементов питания и разнесение ядра телефонной сети в независимые от внешних факторов серверные. Проектирование и внедрение надежных VOIP-сетей связи.
Биллинг.
Мультипользовательские системы
Анализ бизнес процессов. Написание технического задания и проектирование интерфейсов для CRM и систем биллинга. Мы поможем вам решить частные вопросы - создав собственное ПО, удовлетворяющее потребности компании.
Сделаем IP-телефоннию для вас
Украина, Харьков
улица Космическая 21