Сложно переоценить важно качественной коммуникации представителей разных сфер бизнеса с действующими и потенциальными клиентами. Для создания эффективных каналов общения подойдет организация колл центра под ключ по выгодной цене.

Многие предприниматели и руководители недооценивают данный сервис, считая его нецелесообразным или дорогим. Однако это не так. Сегодня колл центр – это уникальная возможность повысить лояльность к компании со стороны пользователей, улучшить качество предоставляемого сервиса, повысить продажи, оптимизировать бизнес-процессы и снизить расходы на содержание операторов.

IT-агентство DVoice занимается организацией колл центров под ключ для компаний разных форм собственности. Среди наших клиентов представители малого и крупного бизнеса, интернет-магазины, государственные учреждения. Обратившись к нам, вы получите полноценную консультацию, а также просчет стоимость внедрения колл центра для вашего бизнеса.

Основные возможности колл центра

Организация колл центра под ключ дает большое количество возможностей для повышения эффективности компании, например:

• автоматический ответ и удержание клиента – создание очереди входящих вызовов, пока не появится свободный оператор;
• распределение входящих вызовов – формирование равномерной нагрузки на операторов;
• создание интерактивных голосовых меню – позволяет обслуживать клиентов круглосуточно без использования сотрудников;
• фиксация информации о каждом звонке, запись вызовов для дальнейшего прослушивания и анализа;
• интеграция с CRM-системами и базами данных для оптимизации бизнес-процессов.

Заказать колл центр под ключ

Услуга организация колл центра под ключ является одной из самых востребованных среди представителей современного бизнеса. Обращайтесь в компанию DVoice и получите просчет колл центра для вашей компании уже сегодня.